Для чего эта приставка на сайте?

Вопросы по технической части
Правила форума
Аватара пользователя
Ruti
Зарегистрированный участник
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 11 май 2013, 15:29
Ник: Ruti

Сообщение Ruti » 28 ноя 2014, 08:04

Захожу почитать новости - сбоку висит "Есть вопросы?",

которые потом вылазят окном "Нужна помощь? Yes-No"


при нажатии "Yes" выходт окно, куда нужно записать личные данные. Я как от записала вопрос и никакого ответа не пришло. Зато начал приходить спам.


Изображение

скриншот второго окна

Изображение

скриншот третьего окна, где предлагается записать личные данные:

Изображение


Так какие вопросы задавать этой службе?

Надежда
Зарегистрированный участник
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 30 май 2011, 15:03
Ник: Надежда

Сообщение Надежда » 28 ноя 2014, 08:17

У нас какой-то период было так, потом куда-то делось. Но мы вопросы не задавали, есть форум, писала либо админу либо модераторам в личку.
Изображение

Аватара пользователя
Невидимое небо
Зарегистрированный участник
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 10 ноя 2012, 13:03
Ник: Невидимое небо

Сообщение Невидимое небо » 28 ноя 2014, 08:29

было такое , но вопросов не было, поэтому не открывала

Веста
Зарегистрированный участник
Сообщения: 6882
Зарегистрирован: 23 фев 2013, 16:39
Ник: Веста

Сообщение Веста » 28 ноя 2014, 11:53

Была техподдержка- онлайн, я писала вопрос, через 1сек. мне отвечали, и так ведя диалог, мы решали
проблему. А сейчас , я думаю, просто опрос, какие у нас есть насущные вопросы. Они копятся, потом
на них может быть и будет ответ...

Аватара пользователя
Ruti
Зарегистрированный участник
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 11 май 2013, 15:29
Ник: Ruti

Сообщение Ruti » 28 ноя 2014, 16:26

Сказали бы тогда, что ответы будут тогда-то и тогда-то, или что это только по техническим вопросам, или что это для статистики. А то в середине статьи навязчиво открывается на значительную часть экрана "Есть вопросы?", "Могу ли чем-нибудь помочь?", а заполнишь данные и вопрос - тишина. Создается неприятное впечатление.

Аватара пользователя
zhdanova.olga
Зарегистрированный участник
Сообщения: 720
Зарегистрирован: 15 апр 2012, 17:57
Ник: zhdanova.olga

Сообщение zhdanova.olga » 28 ноя 2014, 18:39

Ruti писал(а):Сказали бы тогда, что ответы будут тогда-то и тогда-то, или что это только по техническим вопросам, или что это для статистики. А то в середине статьи навязчиво открывается на значительную часть экрана "Есть вопросы?", "Могу ли чем-нибудь помочь?", а заполнишь данные и вопрос - тишина. Создается неприятное впечатление.
Посмотрите вот это. Попробуйте сделать. Должно помочь.


Вернуться в «Техническая поддержка»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость